Over hetgoedeleven.com: Het goede leven wil een ontmoetingsplaats zijn voor christenen. Op onze site bieden wij nieuws en achtergronden over geloof en samenleving. U kunt reageren op verhalen of  zelf discussies starten.
 Lees Verder

Samenleving
Advertentie

Ontmoeten Forum
dinsdag 22 april 14:21
Dit titel van dit topic eindigt met een vraagteken. Berichten uit Jeruzalem? De lezer kan dan die vraag beantwoorden met behulp van de links naar de inhoud van de gedichten, waarmee een religieus inhoudelijke discussie op gang zou kunnen komen. Voorzover u Jehova Getuige bent: U krijgt bij mij geen voet tussen de deur. Om die reden kies ik namelijk hier en elders op het internet voor een pseu...
dinsdag 22 april 13:19
Ik heb nog nooit een gelovige gelezen die cabaret maakt van zijn eigen geloof. U volgt blind het pad naar het Steakhouse van uw familielid in Briltil en weet daar opeens uw keuze. En na de maaltijd boert u het uit: "Here God, hierbij laat ik U weten dat ik lekker heb gegeten". Nou, van mij krijgt U het stempeltje van Stalin op uw boterhoofd. Misschien helpt voor u nog een cursus gedichten schrijve...
dinsdag 22 april 12:45
Je begrijpt het niet en sterft aan de vragen, de antwoorden, roepend uit het geschreven Woord, kun je als weerspannige niet dragen, de Christus, op Pasen, wordt opnieuw doorboort. Kiezen is geen ja of nee, maar het volgen van het Pad, dan komt het denken tot rust, het is volbracht, geeft vertrouwen in Hem, als een weldadig bad, reinigt Hij van al het werken in eigen kracht. Nu weet je,...
Hoe arme zieke mensen dagelijks worden belaagd door de overheid
Pieter Anko de Vries
zaterdag 02 februari 9:14
Nederlandse ouderen, gehandicapten en zieken worden dagelijks belaagd door (semi)overheidsinstellingen. Dat uit zich in brievenbussen vol onbegrijpelijke post. Ze worden er horendol van.
Hoe arme zieke mensen dagelijks worden belaagd door de overheid
Protest tegen marktwerking in de thuiszorg. Foto ANP

Ze raakte er helemaal gestrest van. Vooral omdat ze als oudere hoog opkijkt tegen overheidsinstellingen en diensten. Als die je een brief sturen dan moet het wel belangrijk zijn. De bejaarde, gehandicapte mevrouw De Vries, ex-kankerpatiënt uit Amsterdam (overleden in 2010) ontving in acht jaar meer dan tweeduizend brieven van overheids-en zorginstanties. Ze snapte meestal niets van al die voorschriften, formulieren, mededelingen, afrekeningen en vragen.

In de war

Haar buurman, Stephan Steinmetz, hielp haar met de afhandeling van de stroom papier over vervoer, thuiszorg, hulpmiddelen en subsidies en vroeg zich af waarom zoveel ouderen zoveel onbegrijpelijke post krijgen. Mevrouw De Vries is namelijk geen uitzondering. Overal in Nederland raken ouderen in de war door officiële brieven die onduidelijk zijn, overbodig, elkaar tegenspreken of schaamteloze reclame bevatten. Waarom moet dat zo, en kan dat niet anders?, zo vroeg hij zich af.

Hij besloot er een boek aan te wijden. Voor De brievenbus van mevrouw De Vries maakte de auteur een selectie uit de duizenden brieven aan zijn buurvrouw. Uit de papierberg doemt het beeld op van een verzorgingsstaat waar juristen en accountants het voor het zeggen hebben, waar protocollen, systemen en organisatiedoelen maatgevend zijn en gewone mensen er niet meer toe doen.

Alleen als ambtenaren of medewerkers besluiten tegen de regels of de voorschriften van hun superieuren in te gaan, dan blijkt dat ouderen adequaat en zonder veel rompslomp en gedoe kunnen worden geholpen.

Kafka

Uit de analyse van Steinmetz komt naar voren dat geen enkele (semi)overheidsinstelling of -dienst eropuit is mensen die van hen afhankelijk zijn het zo moeilijk mogelijk te maken. Toch loopt het helemaal fout. Wat op landelijk niveau goede, heldere afspraken lijken, blijken op het niveau van de gebruiker tot absurditeiten te leiden waar Kafka nog een puntje aan kan zuigen.

Steinmetz noemt de golven van privatisering, verzelfstandiging, marktwerking of hoe het ook wordt genoemd als de grote boosdoener. Slachtoffer zijn de mensen die afhankelijk zijn van instellingen die in stukjes zijn geknipt en ieder hun eigen abstracte sturingssysteem, financiële prikkels en controlemechanismen hebben.

Ze moeten zaken doen met meerdere indicatieorganen (apart voor thuiszorg en bijvoorbeeld extra taxikilometers), meerdere thuiszorgorganisaties (apart voor verpleging en huishoudelijke hulp), meerdere bronnen voor vergoeding (verzekering en bijzondere bijstand), meerdere vervoerders en meerdere partijen die eigen bijdrages heffen zonder ze op te tellen (alarmering, taxivervoer en thuiszorg).

Erger

Met alle leveranciers van zorg, financiers en indicatieorganen moeten contracten worden gesloten, bestellingen worden gedaan en er moeten betalingen worden verricht. En dit gaat allemaal gepaard met enorme stapels post.

Maar het wordt nog erger. Veel instellingen en organisaties sturen naast dit soort post met enig nut ook ladingen brieven waarin ze vertellen dat ze weer een nieuwe organisatie hebben, dat hun namen modieus zijn veranderd, dat er afdelingen bij elkaar zijn gevoegd, zonder dat dit ook maar het minste gevolg heeft voor de afhankelijke cliënt, die zich wél wanhopig afvraagt wat de verandering voor hem betekent.

Steinmetz was onder meer journalist en acht jaar voorzitter van het Amsterdamse stadsdeel Zeeburg. Nu werkt hij als adviseur veiligheid, zorg, welzijn en onderwijs voor de overheid.
Delen via:
Schrijf als eerste een reactie!
Login om te kunnen reageren
Uw emailadres
Uw wachtwoord